Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ tại ds55

Chính sách quyền riêng tư này giải thích cách ds55 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn truy cập và sử dụng dịch vụ — bao gồm cả giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Bảo mật dữ liệu SSLKhông bán thông tin cá nhânHỗ trợ xóa dữ liệu theo yêu cầuGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa
ds55 Thông tin của bạn được bảo vệ tại ds55
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin tài khoản không chỉ là cam kết — đó là quy trình vận hành hằng ngày của chúng tôi. Từ mã hóa kết nối SSL đến quy trình xác minh danh tính khi rút tiền, mỗi bước đều được thiết kế để dữ liệu của bạn không rơi vào tay người không được phép. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản, chúng tôi sẽ thông báo ngay qua số điện thoại hoặc email bạn đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Mọi trang trên ds55 đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ được mã hóa hoàn toàn, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu cách bạn điều hướng trang — không dùng cookie để theo dõi hành vi ngoài nền tảng.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy định hiện hành.

Ai có quyền truy cập

Chỉ nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể xem dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ để đảm bảo không có vi phạm nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ trò chuyện trên trang để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư tới địa chỉ email hỗ trợ chính thức của ds55 để được xử lý bằng văn bản.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập mục Cài đặt để gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại ds55

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến cách xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ qua kênh hỗ trợ để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Thông tin thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận để đối soát giao dịch.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay và Viettel Money để thực hiện giao dịch. Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu của bạn cho mục đích quảng cáo.

Có. Bạn có thể gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua mục Cài đặt trong tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ tiếng Việt. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu theo quy định pháp luật áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và theo dõi cách bạn điều hướng trong nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm. Chúng tôi không dùng cookie để thu thập dữ liệu bên ngoài trang.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu, chúng tôi sẽ xử lý theo quy định hiện hành trong khu vực được phép.

Đăng nhập vào tài khoản và vào mục Cài đặt cá nhân để xem thông tin đã lưu. Bạn cũng có thể liên hệ hỗ trợ qua trò chuyện trực tiếp để yêu cầu bản sao dữ liệu đầy đủ.